PRIVACYVERKLARING VCA MEESTER
VCA Meester
Ambachtsweg 11, 3161 GL Rhoon
KvK: 80988342
BTW-nummer: NL003513357B17
Laatst bijgewerkt: 13 september 2026
1. INLEIDING
VCA Meester hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en met wie wij deze delen. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van VCA Meester.
2. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
VCA Meester is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Contactgegevens:
- Adres: Ambachtsweg 11, 3161 GL Rhoon
- E-mail: info@vcameester.nl
- Website: www.vcameester.nl
- KvK-nummer: 80988342
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw privacy rechten kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.
3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
3.1 Cursusaanmelding en deelname
- Naam en voorletters
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Geboortedatum
- Kopie identiteitsbewijs (indien vereist voor certificering)
- Bedrijfsgegevens (naam werkgever, functie)
- Medische informatie (alleen indien relevant voor veilige cursusdeelname)
- Voorkeurstaal voor de opleiding
3.2 Betalingsgegevens (via WooCommerce)
- Facturatiegegevens
- Betalingsinformatie (bankrekeningnummer, creditcardgegevens)
- Ordergeschiedenis en transacties
3.3 Website en technische gegevens
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina’s en klikgedrag
- Datum en tijd van bezoek
- Cookies en vergelijkbare technologieën
3.4 Locatiegegevens (Google Maps)
- IP-adres voor algemene locatiebepaling
- Routegegevens naar onze cursuslocaties
4. WAAROM EN OP WELKE GRONDSLAG VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
4.1 Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG)
- Cursusaanmelding verwerken en bevestigen
- Opleidingen organiseren en uitvoeren
- Certificaten aanvragen bij erkende instanties
- Facturatie en betalingen verwerken
- Communicatie over uw cursus
4.2 Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG)
- Administratie voor belastingdienst (7 jaar bewaren)
- Registratie bij examenbureaus (SSVV, TÜV, Lloyd’s Register)
- Veiligheidsvoorschriften naleven
4.3 Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG)
- Website optimaliseren en functioneel houden
- Klantenservice verbeteren
- Marketing voor vergelijkbare opleidingen (opt-out mogelijk)
- Fraudepreventie
- Bedrijfsvoering optimaliseren
4.4 Toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG)
- Nieuwsbrieven en marketing e-mails (indien ingeschreven)
- Niet-essentiële cookies plaatsen
- Foto’s/video’s tijdens opleidingen (indien toegestaan)
5. HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?
5.1 Cursusgegevens
- Actieve deelnemers: Gedurende de cursus + 1 jaar
- Certificaatgegevens: 6 maanden digitaal beschikbaar
- Medische informatie: Direct na cursus vernietigd
5.2 Financiële gegevens
- Facturen en betalingen: 7 jaar (wettelijk verplicht)
- WooCommerce transacties: 7 jaar
5.3 Website en marketing
- Website logs: 12 maanden
- Nieuwsbrief: Tot uitschrijving
- Cookies: Zie cookieverklaring
5.4 Wettelijk verplichte bewaring
- Examenbureauregistraties: Volgens voorschriften certificerende instantie
- BTW administratie: 7 jaar
6. MET WIE DELEN WIJ UW GEGEVENS?
6.1 Certificerende instanties
- SSVV (Stichting Samenwerking Veiligheid Verkeer)
- TÜV Nederland
- Lloyd’s Register
- Andere erkende examenbureaus
Waarom: Voor certificaatuitgifte en examenregistratie
Rechtsgrond: Uitvoering overeenkomst
6.2 Betalingsdienstverleners
- WooCommerce Payment Gateways
- iDEAL/banken
- Klarna (voor termijnbetalingen)
- Creditcard maatschappijen
Waarom: Betalingen verwerken
Rechtsgrond: Uitvoering overeenkomst
6.3 Technische dienstverleners
- Google (Maps, Analytics)
- Hosting provider (website opslag)
- WooCommerce (webshop functionaliteit)
- E-mail providers
Waarom: Website en diensten laten functioneren
Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang
6.4 Wettelijke verplichtingen
- Belastingdienst (bij controle)
- Toezichthouders (bij onderzoek)
- Opsporingsdiensten (bij rechtmatig verzoek)
Waarom: Wettelijke verplichting naleven
Rechtsgrond: Wettelijke verplichting
7. INTERNATIONALE DOORGIFTE
7.1 Google Services (VS)
Voor Google Maps en eventuele Analytics gebruiken wij diensten van Google LLC in de Verenigde Staten. Google valt onder het EU-VS Data Privacy Framework.
7.2 Beveiliging doorgifte
Alle internationale doorgiftes vinden plaats met adequate waarborgen conform de AVG, zoals:
- Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
- Standaard contractuele bepalingen (SCC’s)
- Certificeringen en gedragscodes
8. UW PRIVACYRECHTEN
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
8.1 Recht van inzage (art. 15 AVG)
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
8.2 Recht van rectificatie (art. 16 AVG)
U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
8.3 Recht van vergetelheid (art. 17 AVG)
U kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
8.4 Recht van beperking (art. 18 AVG)
U kunt verzoeken de verwerking te beperken.
8.5 Recht van dataportabiliteit (art. 20 AVG)
U kunt uw gegevens in een gestructureerd format opvragen.
8.6 Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
8.7 Toestemming intrekken
U kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken.
Hoe uitoefenen?
Stuur een e-mail naar info@vcameester.nl met uw verzoek. Wij reageren binnen 1 maand.
9. COOKIES EN TRACKING
9.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst tijdens het bezoek aan onze website.
9.2 Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies (altijd aan):
- Sessie cookies – Voor inloggen en winkelwagen
- Taalvoorkeur – Onthouden gekozen taal
- Cookie voorkeuren – Uw cookie keuzes onthouden
Analytische cookies (met toestemming):
- Google Analytics – Websitebezoek analyseren
- WooCommerce Analytics – Verkoopprestaties
Marketing cookies (met toestemming):
- Remarketing – Relevante advertenties tonen
- Social media plugins – Delen op sociale media
9.3 Cookie instellingen wijzigen
U kunt uw cookie voorkeuren altijd wijzigen via de cookie banner op onze website of in uw browser instellingen.
10. GOOGLE MAPS
10.1 Gebruik Google Maps
Wij gebruiken Google Maps om:
- Routebeschrijvingen naar onze cursuslocaties te tonen
- Locaties van onze vestigingen aan te duiden
10.2 Gegevensverwerking Google
Bij gebruik van Google Maps worden de volgende gegevens verwerkt:
- IP-adres
- Locatiegegevens (indien GPS aan staat)
- Zoekgeschiedenis in Maps
10.3 Google Privacy Policy
Voor meer informatie: https://policies.google.com/privacy
11. WOOCOMMERCE E-COMMERCE
11.1 WooCommerce functionaliteiten
Voor onze webshop gebruiken wij WooCommerce, waarmee wij:
- Cursussen verkopen en bestellingen verwerken
- Klantaccounts beheren
- Betalingen verwerken via verschillende providers
- Ordergeschiedenis bijhouden
11.2 WooCommerce gegevens
- Account gegevens (naam, e-mail, wachtwoord)
- Bestelgeschiedenis en facturen
- Adresgegevens voor facturatie
- Betalingsvoorkeuren
11.3 Beveiliging webshop
- SSL-certificaat voor versleutelde verbindingen
- Veilige betalingsproviders
- Regelmatige updates en beveiligingsscans
12. GEGEVENSBEVEILIGING
12.1 Technische maatregelen
- SSL/TLS versleuteling voor datatransport
- Firewalls en intrusion detection
- Regelmatige backups met versleuteling
- Up-to-date software en security patches
12.2 Organisatorische maatregelen
- Toegangsbeperking op need-to-know basis
- Medewerkerstraining over privacy
- Incidentenprocedures
- Periodieke risicobeoordelingen
12.3 Datalek melden
Bij een datalek informeren wij binnen 72 uur de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen indien er hoog risico is.
13. MINDERJARIGEN
Onze diensten zijn gericht op personen van 18 jaar en ouder. Wij verwerken bewust geen persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder ouderlijke toestemming.
14. WIJZIGINGEN PRIVACYVERKLARING
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.
15. KLACHTEN EN CONTACT
15.1 Vragen of klachten?
Contact: info@vcameester.nl
15.2 Autoriteit Persoonsgegevens
Bij klachten kunt u zich ook wenden tot:
- Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 – 1805 250
- Post: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
16. GELDIGHEID
Deze privacyverklaring is van kracht vanaf 13 september 2026 en vervangt alle eerdere versies.
Voor de meest actuele versie van deze privacyverklaring verwijzen wij u naar onze website: www.vcameester.nl/privacybeleid